Kennen Sie das?
Kunden finden auf Ihrer Website nicht, was sie suchen.
- Besucher finden wichtige Informationen auf Ihrer Website nicht schnell genug.
- Wiederkehrende Fragen binden unnötig Zeit im Vertrieb oder Kundenservice.
- Bevor Sie einen Chatbot live schalten, möchten Sie Inhalte, Grenzen und Technik prüfen.
Das bekommen Sie.
- Ziel- und Inhaltsklärung für einen begrenzten Chatbot-Piloten
- Entwurf der Antwortlogik und Nutzerführung
- Testversion oder begleitete Demonstration
- Feedbackauswertung mit klarer Empfehlung für oder gegen den Ausbau
- Auswahl und Strukturierung einer begrenzten Wissensbasis für den Chatbot
- Testfragen, Antwortgrenzen und Eskalationshinweise
- Kompakte Abschlussdokumentation mit Auswertung und Folgeempfehlung
Gut zu wissen.
Dieser Pilot liefert einen begrenzten Chatbot- oder Assistenz-Prototypen für Test und Bewertung – keinen dauerhaften Managed-SaaS-Betrieb. Ein vereinbarter SP-Services-Testzugang ist auf bis zu vier Wochen begrenzt; danach wird er deaktiviert oder separat weitergeführt. Sensible Anfragen, rechtliche Auskünfte und produktiver Livebetrieb sind nicht Teil des Standardumfangs.
Chatbot für Ihre Website testen?
Beschreiben Sie uns kurz, welche Fragen Ihr Chatbot beantworten soll. Wir beraten Sie zum passenden Pilotumfang.