Der Standardumfang ist der vorab abgegrenzte Leistungsrahmen des jeweiligen Piloten. Er umfasst in der Regel die Vorprüfung Ihrer Anfrage, die gemeinsame Eingrenzung des Ziels, die Erstellung des vereinbarten Pilot-Ergebnisses, eine kurze Test- oder Feedbackphase, soweit für den Pilot sinnvoll, sowie eine kompakte Abschlussdokumentation mit Ergebnis, Grenzen und empfohlenen nächsten Schritten.
Nicht enthalten sind produktiver Dauerbetrieb, umfangreiche Systemintegration, laufender Support, Rechts- oder Steuerberatung, Förderzusage, automatische Entscheidungen, automatische Auftragsannahme oder automatische Rechnung. Wenn Ihr Vorhaben über den Standardumfang hinausgeht, erhalten Sie vorab ein angepasstes Angebot.
Bei bestimmten Piloten kann ein zeitlich begrenzter Testzugang auf einer SP-Services-Testumgebung sinnvoll sein, zum Beispiel bei einem Wissensassistenten, einem KI-Prototyp oder einem Website-Chatbot. Wenn ein solcher Testzugang vereinbart wird, ist er im Standardumfang auf bis zu vier Wochen begrenzt.
Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang deaktiviert oder es wird vorab ein separater Übergabe-, Betriebs- oder Anschlussumfang vereinbart. Ein dauerhafter Betrieb, ein Managed-SaaS-Regelbetrieb oder eine produktive Kundenumgebung sind nicht automatisch Bestandteil des Piloten.
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